La universidad implementó MySQL HeatWave para mejorar el rendimiento, la seguridad y la escalabilidad de las aplicaciones, además de reducir los costos.
Introducción y contexto
La Universidad Andina del Cusco es una universidad privada sin fines de lucro con más de 22.000 estudiantes y un personal docente de 1.200 educadores y 350 administrativos. Fundada en 1984, la universidad se enfoca en la formación integral, la investigación científica, la innovación y la promoción de principios éticos sustentados en valores andinos como la sabiduría (yachay), el trabajo (llank’ay) y la solidaridad (ayni).
La moderna infraestructura de la Universidad Andina del Cusco garantiza que los estudiantes tengan acceso a instalaciones y recursos de vanguardia. La universidad está comprometida con la mejora continua de sus servicios educativos y asociados, encaminados a formar profesionales y ciudadanos competentes y a contribuir al desarrollo regional y nacional.
Desafíos y objetivos de la empresa
La Universidad Andina del Cusco viene siendo usuaria de MySQL desde hace mucho tiempo debido a su perfecta compatibilidad con los servicios basados en PHP de la universidad. Sin embargo, el departamento de TI se enfrentaba a importantes desafíos en la gestión y el mantenimiento de la infraestructura de la base de datos a medida que la universidad crecía en términos de número de estudiantes, facultades y alcance de los servicios.
Las tareas operativas, como copias de seguridad, parches y monitoreo se realizaban manualmente, lo que consumía tiempo y recursos valiosos, y limitaba la eficiencia y la innovación de TI.
La comunidad de usuarios de la universidad experimentaba problemas de rendimiento de las aplicaciones de forma regular, y los tiempos de ejecución de consultas con frecuencia superaban los estándares aceptables. Los intentos de ampliar los sistemas de bases de datos de la universidad para satisfacer las necesidades de los usuarios se volvieron cada vez más desafiantes, en gran parte debido a limitaciones en las capacidades informáticas y los recursos financieros.
La Universidad Andina del Cusco también necesitaba mejorar la seguridad de sus entornos de bases de datos, muchos de los cuales eran vulnerables a ataques externos.
Resultados y métricas
La Universidad Andina del Cusco mejoró el rendimiento de las aplicaciones, redujo los costos operativos y aumentó la seguridad y escalabilidad al implementar MySQL HeatWave en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), mejorando significativamente la mayoría de los servicios de TI en toda la institución.
Al ejecutar MySQL HeatWave en OCI, la universidad logró consultas notablemente más rápidas para aplicaciones críticas, incluido su sistema de gestión de aprendizaje (LMS), su sitio web y varios sistemas de gestión de tickets, lo que mejoró enormemente la experiencia del usuario. Además, el equipo de TI ahora puede optimizar las cargas de trabajo transaccionales utilizando MySQL Autopilot, lo que aumenta aún más el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones.
Con su nueva infraestructura de base de datos altamente escalable, la Universidad Andina del Cusco ahora puede admitir sin esfuerzo a más estudiantes y ampliar sus servicios sin limitaciones de recursos tecnológicos. Esto garantiza que pueda satisfacer las necesidades dinámicas y cambiantes de su diversa comunidad de usuarios, al tiempo que optimiza la utilización de infraestructura tecnológica y reduce los costos operativos.
La universidad redujo significativamente el riesgo institucional y eliminó posibles vulnerabilidades de seguridad de la información al migrar a un entorno seguro MySQL HeatWave en OCI. Al aprovechar los servicios y características de la infraestructura de Oracle OCI, incluidos controles de seguridad integrados, aislamiento de recursos y cifrado, la Universidad Andina del Cusco ha minimizado la amenaza de ataques externos. El departamento de TI también se beneficia de las consultas con los equipos de soporte de MySQL y Oracle para abordar de forma preventiva las necesidades de seguridad futuras.
La Universidad Andina del Cusco obtuvo beneficios financieros sustanciales al implementar MySQL HeatWave en OCI, incluida una reducción en los costos de infraestructura de más del 20 % en comparación con su configuración anterior, así como la facturación local que evita los complejos problemas fiscales inherentes a los proveedores extranjeros. Además, la solución de base de datos en la nube ha permitido al departamento de TI de la universidad lograr ahorros significativos en gastos generales operativos, como electricidad, aire acondicionado y costos de mantenimiento.
La implementación ha facilitado a la universidad automatizar procesos de TI críticos, incluida la replicación y duplicación de bases de datos para entornos de desarrollo y copias de seguridad periódicas que ahora están perfectamente protegidas en OCI Object Storage para mejorar la confiabilidad y accesibilidad.
Al aprovechar MySQL como un servicio totalmente administrado, la Universidad Andina del Cusco ha eliminado el tiempo dedicado a tareas administrativas como actualizaciones, parches y mantenimiento, y ha reducido el tiempo necesario para las actividades rutinarias de monitoreo y verificación en al menos un 30 %. Esto ha permitido al equipo de TI aumentar su eficacia reasignando recursos valiosos a iniciativas más estratégicas como la mejora de sus aplicaciones.
“Además del ahorro de costos y tiempo del servicio administrado en la nube de MySQL, un beneficio real para nosotros es que siempre contamos con la infraestructura más actualizada, lo que nos permite alcanzar y defender los valores de mejora continua e innovación de la universidad”, comentó Jean Carlo Benavides Gaona.
La Universidad Andina del Cusco garantizó una implementación perfecta al aprovechar la experiencia técnica de los equipos de soporte de Oracle y MySQL durante todo el proyecto. Los ingenieros de soporte de MySQL guiaron al equipo de TI de la universidad en la comprensión y preparación para la migración, ofreciendo información sobre los pasos del proceso y la arquitectura óptima. También brindaron asistencia práctica durante la migración, acelerando significativamente todo el proceso.
Al ser una de las primeras universidades del Perú en implementar con éxito una solución de infraestructura y base de datos en la nube, la Universidad Andina del Cusco se está posicionado como una institución pionera en el ámbito de tecnología e innovación.
¿Por qué MySQL HeatWave?
La Universidad Andina del Cusco seleccionó MySQL HeatWave después de evaluar soluciones de bases de datos en la nube de varios proveedores, incluidos los principales actores internacionales. Su decisión fue impulsada por varios factores clave, incluida la relación precio-rendimiento, las capacidades de soporte técnico y la compatibilidad con las soluciones de código abierto basadas en PHP de la universidad.
“Con MySQL HeatWave redujimos los costos de infraestructura de nuestra base de datos en más de un 20 % y optimizamos nuestras operaciones de TI a través de la automatización, lo que nos permite brindar servicios más fluidos y eficientes a nuestra comunidad universitaria y al mismo tiempo aumentar nuestro enfoque en la innovación”, dijo Jean Carlo Benavides Gaona.